عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من ستارت برايت ، يرجى منك ارسال صورة لنا على الواتس أب موضحة للسلعة وبعدها يمكنك إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي من وقت استلامها وذلك خلال مدة 24ساعة من تاريخ الإستلام .

حالما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك .

سياسة الغاء الطلب :

عند الطلب من المتجر في فتره لاتتجاوز 12 ساعة من تاريخ الطلب فأنك لا تستطيع الغاء الطلب لاننا في حينها يكون طلبك جاهز للتوصيل .

ملحوظة :

عند استرجاع الطلب يكون قيمة الشحن أو التوصيل تم خصمها من المبلغ المدفوع وعند اعادة الأموال اليك تكون اموال السلعة فقط ولا نستطيع اعادة مبلغ الشحن إليك